Você não tem itens no seu carrinho de compras.
Então você quer ganhar dinheiro online e começou a vender na Amazon. Agora você está pronto vender a Amazon e levar seu negócio para o próximo nível - talvez até mesmo levá-lo da agitação lateral para a renda em tempo integral.
Você tem duas maneiras de crescer: ou alcança mais pessoas (e vende mais produtos) ou obtém mais receita dos produtos que já está vendendo.
A Amazon pode ajudar os compradores a descobrir sua marca e é um ótimo canal de vendas adicional para sua loja virtual.
Aqui nós vamos abortar 8 técnicas comprovadas para você vender mais na Amazon.
1. Transforme seus produtos em pack.
Juntar seus produtos é uma das ótimas maneiras de aumentar seu faturamento na Amazon, ajudando você a aumentar o valor médio do pedido para que você possa aumentar as margens de lucro sem precisar fazer mais vendas. “Packing” é quando você promove dois ou mais produtos juntos para compra como um único item. Muitas vezes, os vendedores oferecem um desconto para pacotes de produtos.
Neste exemplo, você vai perceber que esta empresa vende detergentes não tóxicos para a roupa. Ele tem um sabonete líquido disponível em dois aromas e um pó de reforço de lavanderia – todos os três estão disponíveis para compra individualmente em suas lojas Shopify e Amazon. Eles também agrupam os produtos para que os compradores possam comprar detergentes ou um detergente e o booster juntos em um único item do carrinho de compras.
Ao considerar quais produtos agrupar para a Amazon, observe suas análises para ver quais itens são comprados juntos com mais frequência. Você pode agrupar esses produtos para uma vitória fácil - para você e seus compradores.
Se você estiver vendendo pacotes de produtos, certifique-se de ter tudo totalmente integrado para poder contabilizar o inventário na Amazon, no seu site da Shopify e em qualquer outro lugar que você venda. Por exemplo, se você vender um dos produtos do pacote, certifique-se de que os clientes ainda não possam comprar o pacote.
2. Negocie descontos com seu fornecedor
Uma maneira de aumentar a lucratividade sem aumentar as vendas é reduzir o custo dos produtos vendidos (CPV) – e uma ótima maneira de fazer isso é negociar diretamente com seus fornecedores atacadistas.
Embora os fornecedores possam ter estruturas de preços, elas quase sempre estão abertas à negociação. Não tenha medo de recuar se os números não funcionarem para o seu orçamento.
Você pode obter alavancagem extra se fizer pedidos grandes ou frequentes. Lembre-se, muitos negócios são construídos em relacionamentos. Se você puder manter uma relação de trabalho positiva com seus fornecedores, terá mais facilidade em conduzir uma conversa transparente sobre preços. Pergunte o que você pode fazer para facilitar o trabalho deles para que eles possam fornecer um desconto que atenda às suas necessidades.
3. Otimize suas listagens de produtos e títulos
Existem milhões de produtos e itens de mercadorias disponíveis para compra na Amazon. Com toda essa concorrência, é fundamental usar suas listagens de produtos e títulos para se destacar e atrair a atenção dos compradores.
Os títulos são importantes: certifique-se de que o título do seu produto descreva claramente o que é o item e se ele corresponde ao que alguém está procurando. Inclua o nome da sua marca, o caso de uso do produto e o principal benefício, se você tiver espaço suficiente. Lembre-se de ser detalhado, mas breve.
Bullet Points são o seu argumento de venda: certifique-se de responder a todas as principais perguntas que os clientes precisam responder antes que eles tenham que rolar abaixo da dobra no computador ou no celular. Mencione fatos importantes sobre garantias de produtos ou atendimento ao cliente disponíveis para solucionar problemas. Como a maioria dos clientes está passando por esta seção, evite marcadores com mais de três linhas.
As fotos são cruciais: a imagem principal do produto deve mostrar claramente o que é o produto antes de ampliar. Imagens adicionais do produto devem fornecer mais ângulos do produto e uma mistura de imagens contextuais de estilo de vida. Você também pode precisar fornecer gráficos ou imagens de recursos específicos, ingredientes ou informações de tamanho.
As descrições dos produtos também são importantes: lembre-se de que os clientes estão lendo, então um parágrafo de 10 linhas provavelmente não fará o trabalho. Use a voz da sua marca aqui e reitere os principais pontos de venda ao mencionar quaisquer fatos de apoio que possam ajudar os clientes a entender por que precisam comprar agora.
Aqui está um exemplo de uma página de detalhes antes do vendedor da Amazon atualizar os principais itens para otimizar a taxa de conversão. Observe o título curto, a foto confusa e a descrição do produto desconexa.
Agora, aqui está a mesma página de detalhes do produto após várias atualizações. Observe que o título inclui detalhes importantes do produto, enquanto a foto e a descrição foram atualizadas para oferecer uma noção mais clara dos recursos e benefícios do Dream Water.
Aqui estão algumas outras considerações importantes ao configurar ou atualizar páginas de detalhes:
Evite o excesso de palavras-chave: embora seja importante usar termos que o ajudem a classificar sua categoria na pesquisa da Amazon, evite práticas ruins de SEO, como encher suas páginas de palavras e frases relevantes. Em vez disso, considere-os da perspectiva de seus clientes. Que informações eles precisam para se convencer de que vale a pena comprar este item?
Verifique suas páginas regularmente: a Amazon prospera com conteúdo enviado pelo usuário, como avaliações, perguntas e imagens de produtos, e os consumidores também. Na verdade, muitos visitantes passam mais tempo lendo as perguntas e avaliações dos clientes do que as informações do produto de uma marca. Com isso em mente, certifique-se de verificar regularmente as perguntas e avaliações dos clientes quanto a quaisquer lacunas no conteúdo da página de detalhes, bem como oportunidades para responder a quaisquer preocupações e resolver qualquer confusão.
4. Acerte o preço
Encontrar as estratégias de preços certas para seus produtos já é difícil o suficiente. Adicione as complexidades da Amazon e um mercado on-line aberto para que vendedores terceirizados concorram e você terá um punhado. A Amazon associa os preços à página da categoria do seu produto e à visibilidade da pesquisa - se seus preços forem muito altos, você provavelmente será empurrado ainda mais para baixo nos resultados. Mas com algumas considerações importantes em mente, você pode precificar seus produtos de forma competitiva, mantendo margens de lucro saudáveis.
Lembre-se da política de preços justos do Amazon Marketplace: a Amazon costumava ter uma cláusula de paridade de preços que dizia que você não poderia vender itens a um preço mais baixo em nenhum outro lugar. Desde então, substituiu essa regra pela Política de preços justos do Amazon Marketplace. Isso afirma que você não pode usar preços “que prejudiquem a confiança do cliente”. A Amazon oferece alguns exemplos de práticas de preços que levantam bandeiras vermelhas, incluindo o uso de preços de referência enganosos, preços significativamente mais altos do que os preços recentes oferecidos dentro ou fora da Amazon, venda de pacotes ou várias unidades por um preço por unidade mais alto do que se vendido individualmente e adição de taxas de envio excessivas. Evite uma possível suspensão da conta por não seguir esta política.
Ganhe a Buy Box: A Buy Box, ou Oferta em Destaque da Amazon, é uma posição cobiçada para novos produtos porque dá visibilidade extra nas páginas de resultados de pesquisa. Como a Amazon é um mercado online, você pode muito bem estar competindo com outros vendedores terceirizados pela primeira posição na lista de vendedores do seu produto. A Amazon recomenda fazer login na sua conta de vendedor e verificar a página Gerenciar preços para ver qual é a Oferta em destaque, e também seu Painel de preços para verificar os preços competitivos e como você se compara. Ele também tem um relatório de Preços do Coach de Vendas que você pode consultar para recomendações sobre suas próprias estratégias de preços.
Além de definir seus preços básicos, você também deve considerar vendas e descontos. Essas promoções são uma ótima maneira de aumentar a visibilidade e obter avaliações. Ofertas relâmpago, descontos de preços, melhores ofertas, cupons, compre um, ganhe um, etc. são todas oportunidades para oferecer e destacar um desconto temporário para o seu produto.
A marca de lanches Keto HighKey usa um desconto por tempo limitado em seus biscoitos de chocolate veganos. Quando você pesquisa na Amazon por esse tipo de produto, a listagem do HighKey se destaca com seus preços promocionais.
Remember to factor in Amazon fees when you consider how much markup to add to your pricing. While it’s important to price competitively, you need to account for additional expenses to ensure you’re still turning a profit.
5. Compartilhe listagens de produtos nas mídias sociais
Muitas marcas apontam todos os seus esforços de marketing digital para sua loja ou domínio de comércio eletrônico. Embora haja um valor óbvio em direcionar o tráfego para seu próprio site por meio de anúncios do Facebook, anúncios do Google, campanhas de relações públicas e outros canais pagos, as mesmas táticas também funcionarão para promover seus produtos da Amazon. Um dos lugares mais fáceis, baratos e potencialmente mais eficazes para começar a direcionar o tráfego externo é sua presença na mídia social existente.
Ao lançar campanhas de mídia social para comercializar seus produtos da Amazon, lembre-se das dicas a seguir.
Comece com seus canais mais ativos: se você está se perguntando se deve anunciar no Instagram ou no TikTok, lembre-se de que, quando se trata de marketing de mídia social, os canais mais eficazes são aqueles que você realmente usará. Para obter melhores resultados, comece aproveitando as redes sociais onde você é mais ativo e tem mais seguidores e depois cresça a partir daí.
Use postagens interativas: para atrair seguidores para sua página de produto da Amazon, você precisará criar anúncios de mídia social envolventes e postagens que chamem os usuários à ação. Vídeos curtos, anúncios em carrossel, cupons de desconto e concursos ou brindes são estratégias comprovadas para direcionar o tráfego de mídia social para suas listagens da Amazon.
Conecte-se com influenciadores e profissionais de marketing afiliados: se você não tiver um público significativo, considere usar o programa de afiliados da Amazon ou o Programa de influenciadores da Amazon para aumentar seu alcance. Blogueiros, vloggers e outros tipos de influenciadores de mídia social usam esses serviços da Amazon porque podem coletar uma comissão de afiliado em qualquer compra de cliente que venha de seu link personalizado.
6. Incentive reviews de produtos
Não é segredo que os reviews são cruciais para o sucesso de qualquer negócio de varejo de comércio eletrônico. A maioria de nós comprou algo na Amazon e, em muitos casos, nossas decisões provavelmente se resumiam a qual produto tinha melhor review. Além disso, as avaliações na Amazon terão impacto em outros canais, incluindo seu site Shopify, já que os clientes tendem a pesquisar primeiro na Amazon.
Pulseiras Pura Vida tem muitos produtos na Amazon, a maioria com muitos reviews. Esses reviews de clientes incluem texto e fotos e fornecem prova social de que os produtos são tão bons quanto a marca diz que são.
Para gerar mais reviews de produtos da Amazon, acompanhe os clientes por e-mail. Os vendedores da Amazon podem enviar e-mails pós-venda aos clientes referentes a um pedido específico, e existem vários serviços automatizados disponíveis para ajudá-lo a gerenciar esse processo.
Lembre-se: a Amazon proíbe e-mails de vendedores com mensagens de marketing ou promocionais, links para sites externos ou ofertas de incentivos para avaliações positivas. Mas você tem permissão para enviar uma série de e-mails confirmando que o cliente recebeu seu pedido e solicitando feedback sobre seu produto.
Existem muitas práticas recomendadas por aí, mas recomendamos começar com dois e-mails: um para confirmar o recebimento e/ou envio do pedido e outro algumas semanas após o cliente ter recebido seu produto da Amazon. Evite escrever e-mails com spam ou agressivos e dê aos clientes a oportunidade de compartilhar reviews negativos com você em particular antes de escrever uma crítica negativa.
7. Lightning Deals - Ofertas Relâmpagos
Promoções que incluem ofertas relâmpago são uma ótima maneira de vender unidades em uma velocidade maior, levando a mais avaliações. As ofertas relâmpago são vendas em flash apresentadas na página de ofertas da Amazon, uma das páginas mais visitadas na Amazon.
Eles não apenas ajudam a aumentar a descoberta do seu produto, mas também ajudam a aumentar as vendas durante a venda por tempo limitado e mesmo após a conclusão do negócio. Isso ocorre porque você geralmente aumenta sua classificação e relevância de pesquisa devido ao aumento de unidades vendidas durante essa venda instantânea, e isso é transferido por um período de tempo após a conclusão do negócio, às vezes por várias semanas.
Para grandes eventos como o Prime Day e durante os feriados, as Lightning Deals podem ter muito sucesso na venda de centenas a milhares de unidades no período de algumas horas e também podem ajudar novos clientes a descobrir sua marca, mesmo que não comprem imediatamente.
O objetivo não é estar sempre em promoção ou fornecer grandes descontos, mas se você puder distribuí-los ocasionalmente, inclusive no início do ciclo de vida do seu produto na Amazon, é uma ótima maneira de obter avaliações adicionais e criar relevância para que outros clientes possam encontrar-te.
As Lightning Deals abrangem muitas categorias diferentes, incluindo saúde e cuidados pessoais, casa e cozinha, eletrônicos de consumo, moda, mercearia e muito mais. Novamente, essa é uma ótima maneira não apenas de vender unidades no curto prazo, mas também de testar produtos e conquistar novos clientes para compras futuras.
8. Faça vendas cruzadas de seus produtos na Shopify
O canal de vendas Amazon da Shopify torna mais fácil do que nunca listar seus produtos no maior mercado do mundo e colocar sua marca na frente de milhões de compradores da Amazon.
E com o Fulfillment by Amazon (ou Amazon FBA), você pode armazenar estoque e atender pedidos de um centro de atendimento da Amazon. Antes de configurar isso, você precisará ter uma conta Amazon Seller Central. Os lojistas da Shopify podem criar listagens de produtos da Amazon diretamente na Shopify, sincronizar o estoque em ambos os canais de vendas, atender pedidos da Amazon na Shopify e acompanhar as vendas de ambos os canais em um só lugar.
Você também pode sincronizar todos os seus dados de vendas em outros canais, incluindo vendas em lojas de varejo e em plataformas como Etsy, Walmart ou eBay.
A Sarah's Treats and Treasures vende seus pins, acessórios e pequenos artigos domésticos por meio de seu site Shopify e também na Amazon. Com a Amazon, a marca consegue alcançar novos clientes. E com Shopify, a marca tem mais liberdade e controle sobre como executa a experiência do cliente. Vender em ambos os sites permite que o comerciante aproveite os diferentes benefícios de cada um.
Na Amazon, os Treats and Treasures de Sarah devem funcionar dentro dos parâmetros da Amazon. Isso também oferece controle limitado sobre o gerenciamento do relacionamento com o cliente.
Em seu site Shopify, por outro lado, a marca pode adicionar o Shop Pay como opção de pagamento, além de oferecer suporte ao cliente por chat ao vivo para auxiliar os compradores em suas decisões de compra. Ele pode personalizar toda a experiência do usuário para corresponder à sua própria marca, ao invés de dentro do mercado online da Amazon.
Não tente enganar o sistema
Mesmo se você quiser saber como ganhar dinheiro na Amazon como uma forma de renda passiva em meio período, ainda precisará trabalhar antecipadamente. Em vez de tentar hacks rápidos para enganar o sistema, concentre-se no que você gostaria de ver se fosse o cliente. Os empreendedores mais bem-sucedidos da Amazon têm páginas claras e descritivas, preços competitivos, avaliações respeitáveis e de alta qualidade e um vendedor confiável e responsivo.
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